Wilt u met uw team doelgericht, helder en effectief communiceren? Of uw praktijkmanager een succesvolle formule laten modelleren?

Nadine Nieuws

Wilt u vooral vakinhoudelijk bezig zijn en de organisatorische taken van de praktijk kunnen delegeren aan een goed opgeleide praktijkmanager en/of wilt u met uw team doelgericht, helder en effectief communiceren?

Dan zijn de cursussen Praktijkmanagement en/of Communicatie bij M2 academy de oplossing! Schrijf u en/of uw medewerker nu in!

————–

2-daagse cursus Praktijkmanagement

Start: 3 oktober 2019

€ 1250,-

Deze cursus is geschikt voor medewerkers uit zowel de grote als kleine tandartspraktijk. Alle relevante onderwerpen van praktijkvoering worden uitvoerig besproken.

Naast zijn 30 jaar ervaring in het opzetten en begeleiden van succesvolle tandartspraktijken is de kracht van onze docent Rolf van Mierlo zijn zeer enthousiaste, passievolle en energieke manier van het geven van deze cursus. Uw medewerker komt niet alleen terug met veel bruikbare kennis, maar is tevens geïnspireerd door zijn enthousiasme.

De cursus besteedt onder meer aandacht aan:

  • Organisatie en structuur in de moderne tandartspraktijk.
  • Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van een succesvol team.
  • Turbo Time Management (o.a. prioriteiten stellen).
  • Communicatie technieken (o.a feedback krijgen en geven).
  • Opzetten van de afdeling personeelszaken (o.a. aandacht voor opzetten functioneringsgesprekken).
  • Effectieve agenda planning (o.a. meerkamerconcept).
  • Veranderprocessen begeleiden
  • Klantgerichtheid in een ervaringseconomie.
  • Niet harder, maar slimmer werken.
  • Netwerken met collega’s.
  • De kunst van onzichtbaar overtuigen en beïnvloeden.

————–

1-daagse cursus Communicatie geschikt voor het gehele tandheelkundige team

Datum: 8 oktober 2019

€ 495,-

Praktijken optimaliseren hun praktijkvoering op alle fronten. Het niveau van communicatie onderling tussen de collega’s en richting onze patiënten is van groot belang voor een succesvolle tandartsenpraktijk.

De docent, Willy van der Wind, is expert op het gebied van communicatie, gedrag en veranderingsprocessen. Zij heeft in vele praktijken en organisaties medewerkers getraind en begeleid om anders en beter met elkaar te gaan werken en communiceren.

Wilt u dat uw team:

  • Duidelijk en helder feedback kan geven en ontvangen als zijnde opbouwende kritiek?
  • Inzicht krijgt in eigen communicatie en die van anderen?
  • Doelgericht, helder en effectief communiceert waardoor onderhuidse conflicten voorkomen en gedrag beïnvloed wordt?
  • De juiste effectieve communicatie beheerst?
    • Tijdens lastige gesprekken.
    • Met patiënten.
    • In situaties waarin onderliggende emoties een rol spelen.
    • Tijdens een klacht.

Schrijf uw medewerker dan nu in voor de cursus Communicatie geschikt voor het gehele tandheelkundige team. Wij beloven u een praktijk- en resultaatgerichte cursus.

————–

Zie ook onze website www.m2academy.nl voor meer informatie over bovenstaande cursussen/opleidingen en ons overige aanbod, zoals (Update) Preventie Assistent, (Update) Paro Preventie Assistent, Anesthesie en (Update) Röntgen.

Onze cursuscoördinator Daniëlle Signer is bereikbaar op telnr. 06-12728253.

Wij verwelkomen u en/of uw medewerker graag bij M2 academy!